Résumé des conditions de vente
Résumé des conditions de vente
- Parties contractantes
Toute personne passant une nuitée dans un établissement hôtelier n’est pas nécessairement une partie contractante. En effet, un contrat de prestations hôtelières peut avoir été conclu en son nom par un tiers.
- Documentation contractuelle
Le contrat est conclu dès l’acceptation par la partie contractante de l’offre soumise par l’hôtelier. L’acceptation de l’offre s’illustre, notamment, par le versement d’un acompte ou le règlement du montant de la facture ou le dépôt d’une garantie par carte de crédit (pour un séjour dans les 5 jours qui suivent).
- Exécution du contrat
L’hôtelier et la partie contractante sont tenus au respect des dispositions figurant au contrat.
- Paiement
Les notes d’hôtel sont payables lors de leur présentation.
- Occupation et libération des chambres
Les chambres faisant l’objet d’une réservation doivent être mises à disposition du client à partir de 14h00 et les chambres du client quittant l’hôtel doivent être libérées avant 11h00.
- Arrivée tardive
Check-in entre 14H00 et 22H00. Une arrivée tardive, c.-à-d. après 19h00,
doit être annoncée par le client à l’hôtelier.
- Les acomptes,
Comme mentionné dans la lettre de confirmation, doivent être immédiatement réglés à l’hôtelier, et ce au plus tard, le jour situé au milieu de la période allant de la date de la réservation à la date d’arrivée. En cas de non-paiement, l’hôtelier dispose du droit d’annuler la réservation sans préavis.
- Annulation
Refundable reservations :
° jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée : sans frais
° entre 7 et 3 jours avant la date d’arrivée : 50% du montant total
° moins de 2 jours avant la date d’arrivée : 100% du montant total
Réservations par des sites partenaires
Si vous avez fait une réservation par un de nos sites partenaires, leurs propres conditions sont valables.
Veuillez contacter les partenaires pour toutes modifications ou annulations.
L’hôtel n’ose pas faire aucun changement sans l’intervention du partenaire.
